Nach Abschluss eines tellme-Wartungsvertrages stehen Ihnen folgende Möglichkeiten offen, sich mit Ihren Fragen direkt an uns zu wenden:

Telefon-Hotline

Sie können uns direkt unter der Hotline-Nummer 0171/2423403 erreichen. Unser Support betreut Sie bei allen technischen Fragen zu tellme. Die Telefon-Hotline steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Mo. - Do.: 9.00 bis 12.00 und 14.00 bis 17.00

Fr.: 9.00 bis 13.00 Uhr

eMail-Support

Sie möchten uns Ihre Support-Anfrage per e-Mail schicken? Kein Problem. Senden Sie Ihre Fragen einfach an die e-Mail-Adresse info@olbisoft.de. Bitte geben Sie dabei auch immer die aktuelle Versionsnummer (z.B. tellme 6.01/397) an. Diese finden Sie unter INFO im tellme-Hauptmenü.

Telefax-Support

Sie können Ihre Support-Anfrage auch gerne per Telefax senden. Die Telefax-Nr. ist: 05401/460368. Bitte geben Sie dabei auch immer die aktuelle Versionsnummer (z.B. tellme 5.0/298) an. Diese finden Sie unter INFO im tellme-Hauptmenü.

Updates, Upgrades und Softwarepflege

Bei gültigem tellme-Wartungsvertrag haben Sie nicht nur kostenlosen Zugriff auf alle Updates und Upgrades, sondern können zusätzlich durch Ihre Anfragen und Anregungen zukünftige Versionen beeinflussen. Bitte machen Sie hiervon Gebrauch, denn die Software tellme lebt von Ihren Erfahrungen und Anforderungen im Echteinsatz. Zusätzliche Kosten fallen dabei nicht an.